Awareness Team
Lors des événements nocturnes, notre Awareness Team est là pour vous. Vous ne vous sentez pas bien ? Vous vous sentez en danger ? Vous avez besoin d’aide ? Allez leur parler ! Vous les trouverez à l’entrée de l’événement ou vous les reconnaîtrez à leurs t-shirts. Ils vous proposeront un endroit sûr et veilleront à ce que vous puissiez continuer à profiter de l’événement à votre propre rythme.
Lors des concerts réguliers, nos stewards assurent votre sécurité. Ils peuvent également vous orienter vers une assistance supplémentaire en cas de besoin.
Suivi après incident
L’AB rejette toute forme de violence physique ou verbale, de harcèlement moral et de comportement irrespectueux. Nous ne tolérons pas le racisme, le harcèlement sexuel, l’agressivité, la discrimination et la violence homophobe. Nos stewards, agents de sécurité, bénévoles et collaborateur·rices sont toujours prêt·es à vous aider. Vous pouvez également nous contacter par mail à l’adresse care@abconcerts.be. Nous prenons toute réclamation au sérieux et nous la traiterons dans les meilleurs délais.
Que vous choisissiez de signaler un incident ou non, vous avez toujours droit à de l’aide, une prise en charge et un suivi. Parlez-en avec des personnes de confiance et cherchez un soutien professionnel si nécessaire. Nous vous rappelons volontiers quelques numéros d’urgence et lignes d’assistance.
- Numéro d’urgence unique européen : 112
- Aide policière urgente : 101
- Ligne d’assistance professionnelle pour les questions sur la violence et les abus : 1712
- Point de signalement flamand des comportements transgressifs : 0800 13 184
- Ligne d’écoute anonyme et confidentielle Télé Accueil : 107